Laddar
REKLAMATION & RETUR
TRANSPORTSKADOR OCH REKLAMATIONER
Ibland händer det som man inte vill ska hända!
Det är viktigt att ni synar godset för ev skador innan ni skriver på/tar emot leveransen.
Vid transportskador eller reklamationer gällande order från SVENSKA HEM E-HANDEL:
Vänligen ta kontakt med vår kundservice så snart som möjligt.
Skicka tydliga bilder på skadan, hela produkten och ev produktmärkning till e-handel@svenskahem.se eller ring 010-35 00 610 om ni har några frågor.
Vid reklamationer gällande order från våra butiker, vänligen kontakta berörd butik direkt:
Klicka här för kontaktuppgifter till våra Butiker
ÅNGERRÄTT OCH RETURER
Vid köp av varor från SVENSKA HEM E-HANDEL gäller reglerna om ångerrätt i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.Vi tillämpar 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Önskar du att ångra ett köp av en produkt behöver du registrera det här inom 14 dagar från uthämtningsdatum. Kostnad för retur beror på val av fraktsätt och gäller till vårt centrala lager i Jönköping. Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen och kontrollera att produkten fungerar. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av produkten, inklusive originalförpackning, som beror på en hantering utöver vad som krävs för att fastställa produktens art, egenskap och funktion. Vid åberopande av ångerrätten sker återbetalning till samma betalsätt som valts vid orderläggningstillfället.
KLICKA HÄR FÖR ATT ÅNGRA DITT KÖP
Kontakta vår kundservice innan ni returnerar.Klicka här för mer information om våra Köpvillkor.